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便民利民“出實招”為民惠民“大禮包”
山東濟寧高新區全面推行行政執法公示制度
發布時間:2019-09-26 10:21 星期四
來源:法制日報

法制網訊 記者梁平妮 通訊員孔繁鵬 自全面推行行政執法“三項制度”以來,山東省濟寧市高新區嚴格按照省市相關要求,將行政執法公示制度的落實情況體現在執法活動的方方面面,切實保證群眾知情權、參與權,為高新區營造親民便民氛圍打造一流營商環境提供堅強保障。

證明事項告知承諾,群眾不再“折返跑”

“來高新區創業就是聽說你們這邊營商環境一流,配套制度完善。現在這里又落實了公司住所地證明告知承諾,真的給我們這些創業者帶來了很大便利。”在濟寧高新區為民服務中心窗口,辦理公司住所登記手續的王女士說。

記者了解到,高新區積極踐行告知承諾,是該區開展“減證便民”行動、清理證明事項的重要舉措。原來辦理公司住所登記,需要提供房產證和租賃合同,因房產證和租賃合同經常涉及產權歸屬、使用功能合法等用途等不統一等問題,使得群眾不能夠一次性辦理,往往需要“折返跑”,給群眾辦理業務帶來很多麻煩,既耽誤了群眾辦理業務的時間,又降低工作人員的辦事效率。推行公司住所地證明告知承諾后,降低了設立公司的門檻,群眾只要遞交承諾書,就可以辦理公司住所地登記,讓來我區創業的群眾獲得了實實在在的便利。

執法信息公示,群眾想了解的這有答案

群眾走進為高新區民服務中心,在顯眼位置就能看到兩塊行政執法公示專欄,一塊展示執法人員的信息,一塊展示高新區證明事項保留及取消清單。不經群眾詢問,該中心業務引導員、志愿者會積極引導群眾辦理相應的業務。

針對需公示的審批事項如辦理流程圖、服務指南、“一次辦好”清單等內容,需要明確的審批事項的名稱、受理機構、審批機構、受理條件、辦理時限等內容,為民服務中心都開通了多種渠道進行公示,群眾既可以在大廳查詢機查到,也能在電子顯示屏上看到,同時在及時更新的微信公眾號、“山東政務服務網”、濟寧高新區官方網站都能及時檢索到執法信息。

為確保規范文明執法,高新區為民服務中心要求執法人員在執法活動中著統一工裝、佩戴工牌,主動出示執法證件,使用制作統一行政執法文書,實行一次性告知。同時將咨詢和投訴電話公示在大廳多處,并印制紙質版服務指南、申請材料示范文本等放置窗口公示,供企業群眾閱覽。

讓信息多跑腿,讓群眾少跑腿。群眾辦理完業務,執法人員都會告知執法信息公示情況,群眾在家通過微信公眾號等網絡平臺就可以知道辦理結果。

據悉,通過落實行政執法各項制度,高新區共取消證明事項30余項,辦理公司住所告知承諾審批事項8800余項,公示行政許可事項5300余項,為轄區群眾呈上一份了實實在在的惠民“大禮”。


責任編輯:莫亞奇
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