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公安機關封號治理電信詐騙致“誤傷”
發布時間:2019-10-29 10:56 星期二
來源:法制網

□ 法制網 車海星

【輿情綜述】

10月14日,陸續有網民反映稱,自己的QQ、微信突然無法登錄,并被提示“賬號因涉嫌欺詐,被國務院打擊治理電信網絡新型犯罪工作部際聯席會議辦公室通報查封”。提示還稱,“如有疑問,請聯系云南普洱市公安局刑偵支隊”,并附上地址和14個聯系電話。這些網民集中在云南、貴州、四川以及重慶等地,他們在微博、朋友圈等社交媒體表示自己無辜“躺槍”,并未違法犯罪卻被封號,對日常生活造成了很大影響。此外,還有一些網民反映聯系電話長時間無法打通,希望有關部門能盡快給出說法。此后,輿情隨著網民疑問的增多而處于持續發酵中,相關微博話題登上熱搜榜。

10月15日17時許,公安部刑事偵查局官微“@公安部刑偵局”通報稱:“此次專項打擊行動是針對中緬邊境地區電信網絡詐騙犯罪活動猖獗的現實情況,自10月14日起,對緬北部分電信網絡詐騙活動嚴重區域的QQ、微信、支付寶、POS機等社交和支付賬戶采取封停措施。如有疑問,請盡快聯系公安部駐云南普洱工作站進行處理。”這一回應解釋了14日大量出現的封號情況。在官方通報后,不少被“誤傷”的網民在“@公安部刑偵局”及轉發該通報的官媒下留言反映情況。有重慶網民表示,自己從未去過云南卻被波及;不少網民反映普洱當地派出所已經排大隊,而公布的 14 個聯系電話已經被打爆。16日20時許,“@公安部刑偵局”再次發布補充通報,稱公安部駐普洱工作站新增14個受理解封電話、增加短信和郵箱受理解封通道。不少網民在評論區跟帖追問短信、郵箱解封的細節問題。

10月17日,財經網、“36氪”等網絡媒體發文,對此次風波背后的中緬邊境網絡詐騙“地下江湖”進行詳細梳理。同日,《新京報》發表評論稱,公眾支持嚴厲打擊,事急從權的道理也不難懂。然而,在大數據時代,這樣的行動不應傷及無辜。之后,該事件輿情逐步趨緩,但仍有一些網民在微博反映其賬號至今未被解封。截至10月24日12時,該事件媒體報道70篇,微博1萬余條,微博話題“#中緬邊境電詐嚴重區微信支付寶被封#”閱讀量1.2億次,微信公眾號文章295篇。


輿情點評

近年來,電信網絡詐騙已經成為一大社會公害,各地政法機關積極開展專項打擊行動,重壓之下,犯罪分子實施詐騙行為的地點從國內開始轉向周邊國家。在此背景下,廣大民眾對于打擊電信網絡詐騙整體是持支持肯定的態度。然而,這種支持是建立在周密部署、精準打擊的基礎上。此次封停行動,由于前期準備工作存在一定疏漏,對大規模封號可能引發的后果預估不足,導致大量“誤傷”情況出現,進而引發輿論情緒。

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(全文閱讀請參見《政法輿情》2019年第38期)


責任編輯:王千玉
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